+90 536 581 99 02
[email protected]

İptal / İade

İade ve Değişim Politikası

 

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir! Ancak, aşağıdaki şartlar dahilinde iade ve değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir:

 

İade Şartları:

Genel ürünler: Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Kişiye özel tasarlanan ürünlerde (isimli, özel baskılı vb.) iade veya değişim yapılmamaktadır.

Hatalı veya kusurlu ürünler: Tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, üretim kaynaklı bir hata tespit edilirse iade veya değişim işlemi gerçekleştirilecektir.

 

İade Süreci:

1. İade talebinizi [email adresi veya iletişim formu] üzerinden bize iletin.

2. Onay aldıktan sonra, ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştığında ve uygunluk kontrolünden geçtiğinde, iade süreci başlatılacaktır.

4. Ödemeniz, iadenin onaylanmasının ardından 5-10 iş günü içinde tarafınıza aktarılacaktır.

 

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz! 

Yükleniyor...